Cross selling mogelijkheden voor cross selling ontsluiten bij het onboarden van klanten
Een van de grootste obstakels is de complexiteit van douaneregelgeving. Elk land heeft zijn eigen regels en voorschriften, en het niet naleven daarvan kan leiden tot vertragingen en extra kosten. Cross-selling is het verkopen van goederen die complementair zijn aan elkaar.
Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg
Op 10 mei 2022 publiceerde de Europese Commissie haar nieuwe Verticale Groepsvrijstellingsverordening. Deze verordening houdt de nieuwe mededingingsrechtelijke regels in die van toepassing zijn op alle overeenkomsten gesloten tussen leveranciers en hun distributeurs of afnemers, ook in het kader van e-commerce. De nieuwe regels traden in werking op 1 juni 2022 en vervangen vanaf die datum de regels vervat in de oude begin hier Verticale Groepsvrijstellingsverordening.
Wat adviseurs moeten weten over Ransomware
Dit is ook waar cross-selling gericht op bezorging (bijvoorbeeld extra opties voor expresverzending) goed kan werken. Cross selling houdt in dat de klant een gerelateerd product of dienst wordt aangeboden, terwijl upselling meestal inhoudt dat er wordt overgestapt naar een betere versie van wat er wordt aangeschaft. In dit voorbeeld zou cross selling verwijzen naar een verkoper die aanbeveelt om ook nog een stropdas aan te schaffen die bij het pak past.
Eén geheel met Beroepscode, AST-NIP en tuchtrecht Naast de bundeling van relevante wet- en regelgeving, wordt in de Wegwijzer ook aandacht besteed aan uitspraken van de tuchtrechter. Zo is het een belangrijke aanvulling op de Beroepscode en de Algemene Standaard Testgebruik (AST) van het NIP. Het geheel is, naast vakinhoudelijke richtlijnen en veldnormen, onderdeel van de professionele standaard voor psychologen in de gezondheidszorg.
Wanneer je dat over honderden of duizenden klanten verdeelt, is de impact op de omzet aanzienlijk, zonder de kosten voor het aantrekken van nieuw verkeer. Upselling daarentegen houdt in dat je de klant ervan overtuigt een duurdere versie te kopen van een product waarin hij al geïnteresseerd is. Als diezelfde klant bijvoorbeeld een basiscamera bekijkt, zou een upsell een nieuwer model van hetzelfde merk aanbevelen met meer functies en een hogere prijs. Cross-selling draait om het voorstellen van producten die een aanvulling vormen op het originele product. Als een klant bijvoorbeeld een spiegelreflexcamera aan zijn winkelwagentje toevoegt, is cross-selling het voorstellen van een statief, extra accu’s of een cameratas.
Dynamische prijsstrategieën implementeren
- Of iemand nu een pak koopt voor een bruiloft, een begrafenis of een belangrijke zakelijke presentatie, de inzet is doorgaans hoog.
- U heeft een online formulier ingevuld, een webinar bijgewoond of een stand op een beurs bezocht.
- Veel ondernemers maken dezelfde fouten waardoor klanten afhaken en jij minder verdient.
- Zo’n geïntegreerde strategie stimuleert niet alleen de verkoop van individuele producten, maar versterkt ook het merkimago en de klantentrouw door een samenhangende winkelervaring.
Door historische gegevens en patronen te analyseren, kunnen voorspellende analyses toekomstig klantgedrag en -voorkeuren voorspellen. Als een klant bijvoorbeeld onlangs een nieuwe laptop heeft gekocht, kunnen voorspellende analyses erop wijzen dat de kans groter is dat hij geïnteresseerd is in software of randapparatuur die verband houdt met zijn aankoop. Door gebruik te maken van voorspellende analyses kunt u proactief op het juiste moment relevante cross-sellingsuggesties aan klanten aanbieden, waardoor de kans op conversie wordt vergroot. Terwijl kredietrisicoverzekering zich primair richt op het beschermen van financiële instellingen tegen potentiële verliezen, draagt technologie ook bij aan het verbeteren van de algehele klantervaring. Gestroomlijnde kredietprocessen, snellere goedkeuringen en gepersonaliseerde kredietaanbiedingen op basis van individuele kredietwaardigheid zijn enkele van de voordelen die technologie voor kredietnemers met zich meebrengt. Dit verbetert niet alleen de reputatie van financiële instellingen, maar bevordert ook de loyaliteit van klanten op de lange termijn.
E-mails na aankoop
- Op het gebied van kredietrisicobeheer is nauwkeurige en betrouwbare rapportage van cruciaal belang voor financiële instellingen om weloverwogen beslissingen te kunnen nemen.
- Door klantgegevens te analyseren en hun aankooppatronen te begrijpen, kunnen bedrijven cross-sellingmogelijkheden identificeren die aansluiten bij de voorkeuren van hun klanten.
- In dit gedeelte gaan we dieper in op de belangrijkste factoren die een cruciale rol spelen bij het beoordelen van kredietrisico, waardoor waardevolle inzichten vanuit verschillende perspectieven worden verkregen.
- Tot slot kent de verordening nog (lichtere) voorwaarden voor het gebruik van meer algemene AI-toepassingen zoals ChatGPT.
- De nieuwe regels traden in werking op 1 juni 2022 en vervangen vanaf die datum de regels vervat in de oude Verticale Groepsvrijstellingsverordening.
Als een bank bijvoorbeeld een toenemend aantal niet-rendabele leningen in een bepaalde sector constateert, kan zij stappen ondernemen om haar blootstelling aan die sector te beperken en middelen toe te wijzen aan meer veelbelovende gebieden. Cross-selling is een uiterst effectieve strategie voor bedrijven in alle bedrijfstakken om tegelijkertijd de verkoop te verhogen en de klantloyaliteit te verbeteren. Door complementaire producten of diensten aan te bieden die voldoen aan de behoeften en wensen van klanten, kunnen bedrijven niet alleen hun omzet per transactie verhogen, maar ook een diepere en waardevollere relatie met hun klanten opbouwen. Een goede gebruikerservaring en een slimme layout zijn super belangrijk voor succesvolle cross selling. Het moet makkelijk en natuurlijk voelen voor je klant om extra producten te ontdekken en toe te voegen.
Beleid & regelgeving
Zulke systemen moeten aan eisen voldoen op het gebied van dataveiligheid en menselijk toezicht. De regels voor hoogrisicosystemen worden over enkele maanden van kracht. Beveel alleen producten aan die direct verband houden met het product dat de klant koopt. Het is bijvoorbeeld effectiever om een koptelefoon aan te bevelen in combinatie met een telefoon dan om niet-gerelateerde producten aan te bieden, zoals een zonnebril.